メルマガの開封率を上げる方法！６つのポイントを確認しよう

現代のデジタルマーケティングにおいても、メールは依然として効果的なコミュニケーションの手段として注目され続けています。企業が直接、顧客や見込み客に情報を提供でき、プロモーションにも活用できるメールは、顧客や見込み客とのつながりを強化する重要な手段です。

しかし、メールを送信しても受け手がそれを開封しなければ、情報伝達やプロモーションの成功が難しくなります。ここでメルマガの「開封率」が鍵を握ります。

本記事では、メルマガの開封率を向上させる方法に焦点を当て、効果的なメールマーケティングのためのアプローチを紹介いたします。メルマガの開封率を上げるための６つのポイントについて、確認していきましょう。

メルマガの開封率

開封率は、送信したメールのうち、受け手が実際に開封したメールの割合を示す数値です。高い開封率は、メールが顧客の関心を引き、コンテンツが価値あるものであることを示します。低い開封率は、メールが無視されるか、スパムとして分類される可能性があることを意味します。

メルマガの開封率が重要視される理由

メルマガの開封率がなぜ重要なのは、開封率がメールマーケティングの成功に直結しているからです。有益な情報をメールで配信しても、メールが受信者の目に留まらず開封されなければ効果は発揮されません。開封率は、メールマーケティングの効果を評価する一つの指標となります。

開封率が高ければ、受信者がメールに対して関心を持っており、メールのコンテンツや提案に興味を抱いていることを示しています。一方、開封率が低ければ、メールが受信者の関心を引くことができていない可能性があります。

以上の理由から、メルマガの開封率は非常に重要です。開封率を上げるためには、受信者のニーズや関心に合わせた魅力的なコンテンツやタイトル、配信タイミングの最適化が必要です。

メルマガの開封率の平均値

メルマガの開封率の平均値は、業界や送信先のターゲットによって異なる傾向があります。一般的には、ビジネス向けのメルマガの開封率は15％〜25％程度と言われています。一方で、コンシューマー向けのメールマガジンの開封率は10％〜20％程度とされています。

ただし、開封率は単純な数字だけではなく、多くの要素によって影響を受けるため、業界の平均値に固執する必要はありません。実際には、自社のメルマガの開封率をベースに改善策を検討することが重要です。

開封率を向上させるためには、常に分析と改善を行いながら、読者に価値を提供するメルマガを作り上げることが大切です。

メルマガの開封率の調べ方

開封率を上げるためには、まずは現在の開封率を把握する必要があります。メルマガの開封率をの調べ方をいくつか紹介します。

◎メール配信ツールを利用する
メール配信ツールは、一般的に開封率やクリック率などのデータを収集しています。ツールのダッシュボードやレポート機能を確認し、開封率のデータを取得しましょう。多くの配信ツールは、開封率を自動的に計算して表示してくれます。

◎MA（マーケティングオートメーション）を利用する
MAツールもメール配信ツールと同様に、一般的に開封率やクリック率などのデータを収集しています。MAツールの場合、メールの開封率やクリック率以外のデータ（ウェブアクセス履歴など）も収集し、レポートから確認できるツールが多いです。

◎Google Analyticsを活用する
メール内のリンクをクリックしてもらうために、Google Analyticsのトラッキングコードをメルマガに組み込むことができます。これにより、開封率だけでなく、コンバージョン率や離脱率なども把握することができます。

メルマガの開封率を上げる６つのポイント

ここからは、メルマガの開封率を上げるための６つの効果的なポイントを紹介します。これらのポイントを実践することで、読者の注目を引き、メールの開封率を向上させることができるでしょう。

件名

一つ目のポイントは、件名です。魅力的で興味を引く件名を使うことで、受信者がメールを開く意欲が高まります。件名は短く簡潔にまとめ、受信者が一瞬で内容を理解できるようにすることが大切です。また、受信者の関心やニーズに合わせて、メルマガコンテンツが提供する解決策や情報を件名に反映させましょう。

また、複数のバリエーションの件名を作成し、テストを行うことで、どの件名が最も開封率を上げるかを分析しましょう。テストによって効果的な件名の傾向が分かれば、効果的な件名を作成しやすくなり、開封率を向上させることができます。

差出人名

二つ目のポイントは差出人名です。メルマガの開封率を上げるためには、件名だけでなく差出人名にも注意を払うことが重要です。特に、スマートフォンでメールを開く際には件名よりも差出人名の方が大きく表示されることが多く、差出人名の工夫によって開封率が大きく向上することがあります。

メールは個人間のコミュニケーション手段として利用されることが多いため、実名を使用することで親近感を与えます。特に、既存の顧客に対しては、自社のスタッフや代表者の名前を使うことで信頼性を高める効果があります。

また、ブランド名がある場合は、差出人名にブランド名を加えることでも開封率を向上させる効果があります。顧客はブランドを認識できるため、信頼性が高まります。差出人名は信頼性や開封率に大きな影響を与える要素ですので、読者がメールを開封しやすい差出人名を工夫してみましょう。

時間帯

三つ目のポイントは時間帯です。メルマガの開封率を上げるためには、送信する時間帯にも注意を払うことが重要です。まず、メルマガを送るターゲットの行動パターンを把握することが大切です。どの時間帯に集中してメールをチェックする傾向があるのかを調査しましょう。例えば、朝の通勤時間や昼休みなど、特定の時間帯にメールをチェックする習慣があるかもしれません。

過去のメルマガ配信データを分析し、開封率やクリック率が高かった時間帯を把握しましょう。時間帯の効果を知るために、テストを行うことも大切です。例えば、午前中の9時と午後の2時にメルマガを送り、開封率やクリック率を比較することで、より効果的な時間帯を見つけ出すことができます。

メルマガの開封率を上げるためには、ターゲットの行動パターンや好みに合わせて最適な時間帯を選ぶことが重要です。時間帯の選定にはデータ分析やテストを重視することをおすすめします。

曜日

四つ目のポイントは曜日です。メルマガの開封率を上げるためには、送信する曜日にも注意が必要です。

一般的にはメルマガの配信は週初めがおすすめと言われます。週初めの月曜日や火曜日は、仕事や学校が始まるためメールの確認が多い時期です。そのため、開封率を上げることができます。また、週末は人々がリラックスしたり、外出したりする機会が多く、メールの確認が少なくなります。開封率を上げるためには週末の送信は避けることをおすすめします。

ただし、一般的には週初めが開封率を上げる効果がありますが、業界やブランドによっては逆の場合もあります。自社のメルマガの開封率のデータを分析し、最適な曜日を見つけることが重要です。自社のターゲット層や業界の特性に合わせて、最適な送信曜日を選択することが成功の鍵となります。

配信リスト

五つ目のポイントは配信リストです。メルマガの開封率を上げるためには、適切な配信リストの構築が欠かせません。

配信リストを作成する際には、対象読者を正確にセグメンテーションしましょう。例えば、年齢、性別、興味関心などの要素に基づいてリストを分けることで、よりターゲットに合ったコンテンツを提供することができます。また、配信リストは時折整理する必要があります。メールが届かないアドレスや、開封しない読者など、活発でないメンバーをリストから削除することで、開封率の向上に繋がります。

開封率を上げるためには、新たなメンバーを増やすことも重要です。ウェブサイトやソーシャルメディアなどを活用して、新規読者の獲得に取り組みましょう。適切なセグメンテーション、定期的なクリーニング、リストに新たなメンバーを増やすことを意識することで、メルマガの開封率を効果的に向上させることができます。