商談の成果は、当日のトーク力だけでなく「どれだけ事前準備ができているか」で決まります。
しかし、限られた時間の中で相手企業の情報を整理し、課題を想定し、提案の切り口やQ&Aまで準備するのは簡単ではありません。
そこで注目されているのが、ChatGPTを活用した商談準備です。
正しくプロンプト(指示文)を活用すれば、
・企業リサーチ
・商談相手の人物理解
・提案内容の整理
・想定Q&Aの作成
・フォロー文面の下書き
といった商談準備を一括で効率化できます。
本記事では、営業担当者が そのままコピペで使える商談準備用プロンプト を紹介し、さらに 実際の出力サンプル や 実務での活用Tips、チェックリストまでまとめました。
「明日の商談に備えたい」「チームで標準化したい」と考える営業担当者・マネージャーに最適な完全ガイドです。
目次
ChatGPTを商談準備に使うメリット
商談準備の質が高いほど、当日のヒアリング精度や提案の説得力は大きく向上します。
従来は営業担当者が1人でリサーチ・整理・想定問答を行っていましたが、ChatGPTを活用すれば時間短縮と精度向上を同時に実現できます。
短時間で網羅的に準備できる
ChatGPTに企業名や業界を入力するだけで、企業概要・強み弱み・業界トレンドを一括で整理可能。
これまで数時間かかっていた下調べを、わずか数分でアウトライン化できます。
抜け漏れを防止できる
プロンプトを定型化して使うことで、毎回同じ基準で準備ができるため「課題の想定を忘れた」「想定質問を用意していない」といったミスを防げます。
商談の質を安定化できるのは、個人営業だけでなくチームにとっても大きなメリットです。
営業初心者でもプロ並みの準備が可能
経験豊富な営業パーソンが自然に行っている「仮説立て」や「反論準備」も、ChatGPTのプロンプトで再現可能。
新人でもベテランと同等レベルの準備ができ、チーム全体の底上げにつながります。
提案の質を高め、商談後フォローまでカバー
提案骨子の整理や想定Q&Aに加え、商談後のお礼メールや次回アクションの文案まで作成可能。
これにより、商談前→当日→商談後 の流れを切れ目なくサポートできます。
商談準備プロセス × ChatGPT活用フロー
商談準備は一度きりのタスクではなく、段階的なプロセスとして整理することで漏れがなくなります。
ChatGPTをうまく活用するには、このプロセスごとにプロンプトを用意しておくことが効果的です。
以下に、商談準備の流れとChatGPTの活用ポイントを示します。
商談準備フロー(全体像)
① 企業リサーチ
└ ChatGPTに企業名や業種を入力し、概要・強み弱み・業界トレンドを整理。
② 商談相手の人物理解
└ 担当者の役職や公開情報を入力し、関心領域や注意点を把握。
③ 提案骨子の整理
└ 商談目的(初回ヒアリング/提案プレゼン/クロージング)を指定し、提案の切り口を3つに整理。
④ 想定Q&Aの準備
└ よくある質問や競合比較質問をリスト化し、推奨回答を生成。
⑤ 商談後フォロー
└ 商談内容の要点と次回アクションを入力し、お礼メールの文面を下書き。
コピペで使える商談準備プロンプト集+出力例
ここからは、商談準備の各プロセスでそのまま使える ChatGPTプロンプト を紹介します。
さらに実際に入力した場合の 出力例サンプル を添えているので、利用イメージが湧きやすい構成になっています。
企業リサーチ用プロンプト
以下の情報をもとに、商談相手企業の事業内容・強み・弱みを整理してください。
- 企業名:
- 業種:
- 公開情報(プレスリリース・IR・Webサイトなど):
出力形式:
1. 企業概要
2. 業界トレンドと関連性
3. 強み
4. 弱み・課題
5. 商談で触れるべきポイント
▼ 出力サンプル(企業名:トヨタ自動車)
・企業概要:自動車製造・販売、世界最大級のシェア
・業界トレンド:EV・自動運転・サブスク型利用が進展
・強み:ブランド力・グローバル販売網・技術開発力
・弱み:EVシフトの遅れ、ソフトウェア領域での遅れ
・商談ポイント:「EV戦略」や「新サービス開発」関連で提案可能
商談相手の人物理解用プロンプト
以下の情報から、商談相手の人物像を推測し、商談時に有効な接点を整理してください。
- 名前:
- 役職:
- 職務内容:
- 公開情報(SNS、インタビュー記事など):
出力形式:
1. 基本プロフィール
2. 関心領域
3. 仕事上の優先事項
4. 共感を得やすい話題
5. 注意すべきポイント
▼ 出力サンプル(営業部長・LinkedIn情報あり)
・プロフィール:IT業界20年、BtoBセールス経験豊富
・関心領域:SaaS導入・DX推進・営業効率化
・優先事項:短期的な受注拡大、長期的な営業DX基盤整備
・共感話題:「SaaS導入事例」や「他社DX成功例」
・注意点:抽象論より、数値根拠とROIを重視
商談目的・提案整理用プロンプト
以下の条件から、商談で達成すべきゴールと提案の切り口を整理してください。
- 自社サービス:
- 商談目的(例:初回ヒアリング/提案プレゼン/クロージング):
- 顧客課題(想定):
出力形式:
1. 商談ゴール(SMART基準)
2. 想定される顧客課題
3. 提案の切り口(3つ)
4. 想定質問と回答例
▼ 出力サンプル(SaaS導入支援サービス/初回ヒアリング)
・ゴール:1か月以内にPoC検討の合意を得る
・課題:既存システムの老朽化、営業生産性の低下
・提案切り口:
① DX推進による工数削減
② データ活用による営業効率化
③ 成果創出までの短期プラン提示
・想定質問:「導入期間は?」「セキュリティ面は?」
→ 回答:「平均3か月で導入完了」「ISO認証取得済で安心」
想定Q&Aリスト化用プロンプト
以下のサービスについて、商談で想定される質問とその回答例を整理してください。
- サービス名:
- 顧客ターゲット:
出力形式:
1. 想定質問(5〜10件)
2. 推奨回答(顧客メリットを強調)
3. 競合比較で想定される質問と回答
▼ 出力サンプル(クラウド型CRM/中堅企業向け)
・想定質問:「費用感は?」「カスタマイズ可能?」
・回答:「月額5万円〜」「顧客業務に合わせて柔軟に設定可能」
・競合質問:「他社と比べた優位性は?」
→ 回答:「導入サポートと専任CS体制で定着率95%」
商談後フォロー文面下書き用プロンプト
以下の情報をもとに、商談後のお礼メールの文案を作成してください。
- 相手企業名:
- 担当者名:
- 商談内容の要点:
- 次回アクション:
出力形式:
1. 件名案(3つ)
2. 本文(300文字以内)
3. 次回に向けたアクションを自然に促す一文
▼ 出力サンプル
・件名案:「本日のご面談ありがとうございました」「ご提案資料送付のご案内」
・本文:
「本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました。
お話しいただいた営業効率化の課題について、弊社サービスの具体的なご提案を改めてご提示いたします。
次回はデモ環境をベースに、実際の業務シナリオに沿ってご覧いただければと存じます。」
実務で成果を出すための活用Tips
ChatGPTのプロンプトは便利ですが、出力をそのまま利用するだけでは成果に直結しません。
営業現場で活きるようにするには、役割や状況に応じた工夫が必要です。ここでは実務活用のコツを紹介します。
新人営業編:トークスクリプト補助として使う
・想定Q&Aを準備することで、商談中に沈黙や回答に詰まる場面を減らせる
・「初回ヒアリングでの質問リスト」や「よくある反論対応」をプロンプトで生成 → 即メモ化して商談に臨む
・ポイント:自分の言葉で言い換える練習をセットで行うと成長が早まる
マネージャー編:チーム標準化のために使う
・チーム全員が同じフォーマットで準備できるよう、共通プロンプト集を整備
・「商談前に必ずこのプロンプトを回す」仕組みにすれば、準備品質が均一化
・商談後の振り返りもプロンプトに追記 → ナレッジとして蓄積し、再利用可能に
提案力強化編:自分の言葉で仕上げる
・ChatGPTの出力は「叩き台」にすぎない
・顧客の文脈や課題感に合わせて、自分の経験や事例を織り交ぜて補強することが信頼につながる
・特にROIや導入効果など定量的な部分は、実際の数字を入れてカスタマイズすると説得力が増す
セキュリティと情報管理の注意点
・顧客リストや機密情報をそのまま入力するのは避ける
・利用規約や社内ポリシーに従い、公開情報ベースでプロンプトを作ることを基本とする
継続的に改善する習慣を持つ
・商談での気づきを振り返り、プロンプトにフィードバックを加えることで「精度の高い社内専用テンプレ」に進化
・これにより、チーム全体の営業力が積み上がっていく
商談準備・最終チェック(ToDo)
商談前の不安を減らすためには、「準備項目を可視化して抜け漏れを防ぐ」ことが大切です。以下のチェックリストを活用すれば、ChatGPTのプロンプトと合わせて準備状況を自己点検できます。
まとめ|ChatGPTで「不安ゼロ」の商談準備を実現
商談の成否を分けるのは「当日の会話力」ではなく、どれだけ入念に事前準備を行ったかです。
ChatGPTを活用すれば、企業リサーチから提案設計、想定Q&A、フォロー文面に至るまで、商談準備を短時間で網羅的に進めることができます。
特に本記事で紹介したような コピペで使えるプロンプト集+出力例 を活用すれば、
・営業初心者でもプロ並みの準備ができる
・抜け漏れが減り、商談の質が安定する
・マネージャーはチーム全体の準備力を標準化できる
といった効果が期待できます。
ただし、生成結果はあくまで「叩き台」。
ファクトチェックと自分の言葉でのリライトをセットで行うことで、顧客に信頼される提案につながります。
ChatGPTは営業の代わりではなく、営業担当者の準備力を飛躍的に高める相棒です。
次回の商談に向けて、ぜひ本記事のプロンプトを試し「不安ゼロ」で臨んでみてください。
ChatGPTを活用した商談準備を仕組み化するなら、マーケティングコンテンツの整備も欠かせません。
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